Bohong Ada Asuransi Pengguna Tol, Derek Gratis pun Cuma ke Pintu Keluar Terdekat



Info kepada pengguna jalan tol yang hoax

JAKARTA | BantenLink — PT Jasa Marga (Persero) Tbk, menyebutkan struk bukti transaksi tol tentang adanya jaminan pengguna jalan berhak mendapatkan asuransi serta berhak atas derek gratis adalah hoax.

Hal tersebut disampaikan Corporate Communication Department Head
PT Jasa Marga (Persero) Tbk, Irra Susiyanti, pada rilisnya, Sabtu (8/6/2019).

Rilis tersebut dibuat dalam merespon informasi hoax yang beredar hari ini di media sosial. Ketidakbenaran info yang disebarkan berpotensi membingungkan pengguna jalan tol.

Informasi salah, bahwa struk bukti transaksi tol sebagai jaminan pengguna jalan, yang berhak mendapat asuransi dan berhak mendapatkan derek gratis.

Padahal, biaya tol yang dibayarkan penggunanya hanyalah untuk membayar jasa jalan tol. Dan tak ada biaya tambahan untuk premi asuransi.

Jadi, info pengguna jalan tol bisa mengklaim dengan menunjukkan struk bukti transaksi tol adalah bohong.

Yang benar, pengguna jalan tol berhak mendapatkan fasilitas dan derek gratis hingga pintu keluar terdekat dari Jasa Marga.

Jika pengguna jalan tol mengalami masalah dengan kendaraannya, fasilitas diberikan tanpa harus menunjukkan struk bukti transaksi tol.

Jika pengguna jalan memiliki kebutuhan untuk diantar sesuai tujuannya, akan dikenakan tarif resmi yang besarannya ada di setiap mobil derek milik Jasa Marga. Dilengkapi bukti pembayaran resmi (kuitansi).

Fungsi struk bukti transaksi untuk keadaan darurat dan sebagai bukti penelusuran informasi.

Jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan saat di jalan tol, dengan adanya struk bukti agar Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) dapat menangani dengan baik dan cepat.

Ruas jalan tol yang dilewati dan waktunya, 0dapat diketahui dari struk bukti transaksi tol.

Pengguna jalan tol perlu mengetahui di ruas jalan mana berkendara serta mencatat nomor call center BUJT.

Inilah nomor call center Jasa Marga.
Bila ada kejadian darurat yang dialami pengguna jalan tol dan berada di ruas mana, dapat menghubungi langsung call center 14080 pada saat kejadian.

Setelahnya petugas akan datang ke lokasi untuk mengecek dan memverifikasi kondisi di lapangan. Setelah itu melakukan tindak lanjut penanganan sesuai standar operasi yang telah ditetapkan.

Rls/Ed

Leave a Reply